践行“三严三实” 打造志愿团队 提升服务品质


时间:2015/10/13 3:02:00

  在卫计委党委的正确领导下,我院正深入开展“三严三实”专题教育工作,认真学习、深刻领会“三严三实”的理论内涵和重要意义。按照卫计委党委部署安排,结合工作实际,我院“三严三实”专题教育工作在动员会后全面启动,院党委以“三严三实”作为提升服务能力的重要抓手,不断强化服务患者意识,增强服务本领。

  虽然我院内外部环境、整体格局构造都跟不上当下时代发展的需要,但在“三严三实”精神指导下,妇儿人想的是怎样把工作做真、做实,尽最大努力为患者提供便利服务。

  今年春节过后,院党委就着手组建志愿者服务队,经积极的组织筹备、制定方案、全院动员、服务培训等一系列准备工作,“五一”节后,志愿者穿戴整齐、佩戴志愿者胸牌、微笑服务正式上岗。

  志愿服务立足医院,服务身边。结合周一、周二门诊患者量大的工作实际,以党支部为单位,先后开展志愿服务。全院干部职工在“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神指导下,积极主动的参与志愿服务。截至六月底,全院共有319人递交志愿者申请,在短短2个月的时间里,开展志愿服务18次,65位志愿者参与,服务患者2585人次。

  用严的标准把志愿服务做实。现志愿服务处于起步阶段,医院正逐步完善志愿者服务建设,计划将医院志愿服务管理办法、相关内容制订成册,用“三严三实”的精神要求不断完善工作,逐步规范、系统、科学管理,将志愿服务作为医院的长项工作坚持下去。

  目前我院正着手建立公众微信平台的建立,建立我院信息化、智慧化宣传新模式。希望利用互联网新媒体,加强宣传,优化服务,用“三严三实”的精神推进医院各项工作再上新台阶。

  我院以“三严三实”专题教育活动的深入开展为契机,着力于不断改善群众就医感受,持续提升服务品质。进一步转变作风,强化服务理念和服务意识,提高医疗技术水平和质量,保持良好的发展态势。